Aktualności

LoVo » Aktualności

01/2014 | Limitowanie połączeń na platformie HIPERUS C5

Limitowanie równoczesnych połączeń na terminalach – nowa funkcjonalność platformy HIPERUS C5

Nowa funkcjonalność pozwala naszym Partnerom na ograniczenie jednoczesnych połączeń na danym terminalu.

Po wprowadzeniu usługi automatycznie została ustawiona blokada na 30 jednocześnie wykonywanych połączeń. Dystrybutor ma możliwość ustawienia większego bądź mniejszego limitu na danym terminalu.

Usługa limitowania połączeń jest całkowicie bezpłatna. Dostępna dla Resellerów z poziomu platformy HIPERUS C5.

Aby uzyskać szczegółowych informacji, prosimy o kontakt z BOK lub Państwa opiekunem handlowym.

bok@lovo.pl

01/2014 | LiVe Chat na lovo.pl

W celu poprawienia jakości obsługi Klientów, LoVo na swojej stronie internetowej wprowadziło usługę LiVe Chat, dzięki której każdy kto odwiedza naszą witrynę może  skontaktować się z nami i porozmawiać z jednym z Konsultantów.

Konsultanci obsługują LiVe Chat od poniedziałku do piątku w godzinach: 9:00-17:00. Poza godzinami pracy Biura Obsługi Klienta istnieje możliwość pozostawienia wiadomości (np. prośbę o kontakt).

Zachęcamy do korzystania z LiVe Chatu. To łatwy i szybki kontakt z BOK LoVo.

12/2013 | Wesołych Świąt życzy Grupa LoVo

Kartka-elektronicznaKlienciPodpisy

12/2013 | Obowiązek przyłączania się do bazy PLI-CBD

  Obowiązek przyłączania się do bazy PLI-CBD

„Na podstawie art. 3 ust. 1 zd. 2 ustawy z dnia 11 stycznia 2008 r. o zmianie ustawy – Prawo telekomunikacyjne oraz ustawy o Państwowym Ratownictwie Medycznym (Dz. U. Nr 17 poz. 101 ze zm., dalej jako: „Ustawa”) Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (dalej jako: „Prezes UKE”) informuje, że dnia 8 lutego 2011 r. uruchomiony został system teleinformatyczny „Platforma Lokalizacyjno-Informacyjna z Centralną Bazą Danych” (dalej jako: „PLI CBD”).
Zgodnie z art. 3 ust. 1 zd. 1  Ustawy przedsiębiorcy telekomunikacyjni obowiązani są do dostosowania swoich systemów informatycznych do systemu PLI CBD oraz do przekazania informacji i danych do tego systemu w terminie 2 miesięcy od dnia jego uruchomienia przez Prezesa UKE.”

Informacja Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej o uruchomieniu systemu teleinformatycznego

„Platforma Lokalizacyjno-Informacyjna z Centralną Bazą Danych” z dnia 2011-02-08

 Zgodnie z powyższą ustawą oraz zarządzeniem Prezesa UKE, każdy operator telekomunikacyjny w Polsce jest zobowiązany do przesyłania i aktualizowania danych lokalizacyjnych  swoich abonentów do bazy PLI CBD.

W ułatwieniu Państwu zadania, jakim jest dostosowanie się do wymogów UKE w tej sprawie, stworzyliśmy rozwiązanie dla Partnerów LoVo, które umożliwia przekazywanie aktualnych danych abonenckich do bazy PLI CBD.

 

W tym celu przygotowaliśmy niezbędne dokumenty oraz wzór wniosku składany do UKE, które pozwalają na przekazywanie danych do PLI CBD za pośrednictwem LoVo w Państwa imieniu.

Jeśli chcecie Państwo uruchomić usługę PLI CBD i uzyskać szczegółowe informacje na jej temat, prosimy o kontakt ze swoim opiekunem handlowym lub na adres: hurt@lovo.pl

pli-cbd

Zapraszamy do współpracy w tym zakresie.

Zespół LoVo

 

09/2013 | Nowa usługa – email2fax

email2fax

Usługa email2fax umożliwia wysyłanie faksów za pomocą poczty elektronicznej dołączając je do wiadomości email. Dzięki email2fax nie ma konieczności posiadania urządzeń faksowych oraz linii analogowej. Do wysyłania faksów wystarczy zwykły program pocztowy.

Klient biznesowy może skonfigurować swoim pracownikom dostęp do usługi email2fax za pomocą platformy HIPERUS. Do przesyłania faksów wykorzystuje swój adres e-mail.

Klient indywidualny natomiast dostaje specjalne konto pocztowe na platformie HIPERUS służące do przesyłania wiadomości. Program pocztowy archiwizuje wszystkie wysłane dokumenty. Raporty dostarczenia faksu dostarczane są przez platformę HIPERUS na skrzynkę e-mailową powiązaną z numerem faksu.

WAŻNE BEZPIECZEŃSTWO!

Usługa email2fax jest całkowicie bezpieczna – przesłanie dokumentów jest zaszyfrowane oraz zabezpieczone hasłem.

Jak to działa?

  • dodanie listy kont pocztowych za pomocą platformy HIPERUS
  • utworzenie nowej wiadomości, wpisanie numeru faksu w adresie odbiorcy (pole „Do”) np.: 222553009@fax.lovo.pl
  • dołączenie załącznika zawierającego dokument w formacie PDF
  • wysłanie wiadomości, faks zostanie dostarczony na numer telefonu podany w polu „Do”
  • otrzymanie informacji o statusie przesyłki i raportu dostarczenia na adres e-mail, z którego wiadomość została wysłana

 

email2fax

07/2013 | W LoVo rozmawiasz w jakości HD!

Grupa LoVo w lipcu 2013r. uruchomiła na międzyoperatorskich punktach styku sieci SIP Trunk, obsługę kodeka G.722. W praktyce G.722 pozwala Użytkownikom telefonii stacjonarnej na odbiór dźwięku w jakości HD!

LoVo jest jednym z pierwszych Operatorów telekomunikacyjnych w Polsce, którzy uruchomili kodek pozwalający na rozmowy w jakości dźwięku High Definition, poza swoją siecią. Do niedawna technologia ta była dostępna tylko w sieci LoVo. Od dziś Twoi Klienci będą mogli korzystać z najwyższej jakości dźwięku rozmawiając również z Użytkownikami innych sieci, którzy obsługują kodek G.722 (SIP)!

Specyfikacja i korzyści:

Kodek G.722 zapewnia lepszą jakość dźwięku ze względu na szersze pasmo mowy, tj. 50-7000 Hz w porównaniu do wąskopasmowych kodeków mowy, takich jak np. G.711 (300–3400 Hz).

G.722 stosuje częstsze próbkowanie, tj. 16 kHz (16.000 na sekundę), czyli dwukrotnie większe niż tradycyjne interfejsy (G.711 – 8 kHz), co skutkuje najwyższą jakością dźwięku.

07/2013 | Grupa telekomunikacyjna LoVo przedstawia wyniki finansowe

W 2012 roku Grupa telekomunikacyjna LoVo, specjalizująca się w profesjonalnych usługach dla rynku hurtowego, wypracowała ponad 20 mln zł przychodu. W I kw. 2013 roku firma osiągnęła 30 proc. wzrost sprzedaży w porównaniu z analogicznym okresem poprzedniego roku, a przychód sięgnął 6,5 mln zł netto. Zarząd spółki szacuje, że 2013 rok zamknie przychodem na poziomie 30 mln zł, co oznacza uzyskanie 50% dynamiki wzrostu. W ostatnich 12 miesiącach firma zwiększyła zatrudnienie niemal o połowę. Obecnie firma liczy blisko 40 osób w dziale sprzedaży oraz badań i rozwoju produktów.

Grupa LoVo konsekwentnie realizuje strategię wzrostu, dzięki skutecznej sprzedaży usług telekomunikacyjnych na rynku B2B. To jedna z niewielu sieci telekomunikacyjnych specjalizujących się w profesjonalnych usługach dla rynku hurtowego. W ostatnich miesiącach Grupa Lovo podpisała 30 nowych umów międzyoperatorskich, świadcząc obecnie usługi dla ponad 400 podmiotów na rynku usług hurtowych. Szybki rozwój firmy w najbliższych miesiącach mają także zapewnić innowacyjne rozwiązania i produkty, nad którym pracuje dział badań i rozwoju.

Obecnie Grupa koncentruje się na rozwoju nowych technologii i budowie infrastruktury. Nasi eksperci pracują nad kilkoma projektami, które staną się podstawą rozwoju firmy w najbliższych latach. Jednym z nich jest platforma Trafix C5 tworząca zintegrowane środowisko przeznaczone dla operatorów, które pozwoli im na skorzystanie z usług telekomunikacyjnych bez konieczności poniesienia znaczących inwestycji w infrastrukturę. – mówi Andrzej Dąbrowa, członek zarządu Grupy LoVo.

Trafix C5 daje możliwość swobodnego zarządzanie bilingami, raportowaniem, fakturowaniem i realizacją płatności, oferując jednocześnie wszystkie produkty cyfrowe, w tym usługa telewizji, zarządzanie usługami internetowymi, głosowymi. Dzięki platformie, operatorzy usług telekomunikacyjnych będą również w stanie istotnie obniżyć koszty usług, co wpłynie na zwiększenie konkurencyjności oraz popytu na usługi telekomunikacyjne.

Ponadto Grupa LoVo wprowadza na polski rynek innowacyjne rozwiązanie pod nazwą ePASO (Elektroniczna Platforma Analiz Serwisów Ogłoszeniowych), dzięki któremu ogłoszenio- i reklamodawcy będą mogli efektywnie mierzyć skuteczność niemal wszystkich kanałów medialnych. Rozwiązanie wykorzystuje wirtualną numerację telefoniczną, która zostaje przypisana do konkretnych ogłoszeń, reklam i innych kanałów komunikacji. Posiadając unikatowy numer zwrotny, reklamodawcy są w stanie precyzyjnie określić zasięg, skuteczność konkretnego nośnika lub ogłoszenia oraz poziom zainteresowania ofertą. Rozwiązanie jest obecnie z powodzeniem stosowane przez agencje nieruchomości do oceny efektywności ogłoszeń.

Aktualnie firma prowadzi rozmowy z kolejnymi funduszami inwestycyjnymi. Uzyskane środki mają przełożyć się na zwiększenie wolumenu sprzedaży, rozwój sieci sprzedaży oraz wprowadzenie nowych produktów i usług.

06/2013 | ePASO – Wirtualna numeracja od LoVo do pomiaru skuteczności ogłoszeń

Grupa LoVo wprowadza na polski rynek innowacyjne rozwiązanie pod nazwą ePASO (Elektroniczna Platforma Analiz Serwisów Ogłoszeniowych), dzięki któremu ogłoszenio- i reklamodawcy będą mogli efektywnie mierzyć skuteczność niemal wszystkich kanałów medialnych. Rozwiązanie wykorzystuje wirtualną numerację telefoniczną, która zostaje przypisana do konkretnych ogłoszeń, reklam i innych kanałów komunikacji. Posiadając unikatowy numer zwrotny, reklamodawcy są w stanie precyzyjnie określić zasięg, skuteczność konkretnego nośnika lub ogłoszenia oraz poziom zainteresowania ofertą. Rozwiązanie dedykowane jest obecnie i z powodzeniem testowane przez agencje nieruchomości.

ePASO opiera się na wykorzystaniu infrastruktury telekomunikacyjnej zapewniającej dostęp do nieograniczonej liczby numerów. Grupa LoVo, jako hurtowy dostawca usług ma możliwość przydzielania i zarządzania dowolną ilością wirtualnej numeracji, proponowanej w pakietach już od 100 numerów (np. 10 ogłoszeń publikowanych w 10 serwisach ogłoszeniowych). ePASO przydziela wirtualną numerację przedsiębiorcy, a platforma HIPERUS należąca do Grupy LoVo jest w stanie obsłużyć i raportować na bieżąco wszystkie działania na wirtualnych numerach.

Dzięki ePASO firmy przestaną działać po omacku i zyskają szczegółową informację o skuteczności działań reklamowych. Narzędzie znajdzie zastosowanie w firmach, które wykorzystując różne kanały komunikacji medialnej i chcą zdobyć wiedzę o efektywności swoich ogłoszeń oraz kampanii reklamowych. Pierwsze testy prowadzone w firmach sektora nieruchomości pokazują, że ePASO prowadzi do optymalizacji działań i ograniczenia niepotrzebnych kosztów wynikających z nietrafnych decyzji – mówi Krzysztof Dzięgielewski, Dyrektor projektu ePASO.

W oparciu o ePASO przedsiębiorcy będą mieli możliwość precyzyjnego mierzenia jakości i efektywności serwisów ogłoszeniowych i innych kanałów komunikacji. Poprzez przypisanie wirtualnej numeracji, możliwe będzie np. zbadanie, z których serwisów ogłoszeniowych najczęściej dzwonią klienci i przykładowo jakimi rodzajami nieruchomości są zainteresowani. Innym przykładem są bilbordy umieszczone w różnych punktach miasta. Poprzez przydzielenie wirtualnej numeracji dla każdego pojedynczego bilbordu można zweryfikować, które lokalizacje są bardziej lub mniej skuteczne. Efektem działania ePASO jest identyfikacja najskuteczniejszych sposobów dotarcia do klienta oraz optymalizacja budżetu marketingowo-ogłoszeniowego, poprzez eliminację nieefektywnych serwisów i ogłoszeń.

Po zmierzeniu efektywności danego ogłoszenia czy reklamy, przedsiębiorca wie, w które serwisy ogłoszeniowe i inne kanały komunikacji warto inwestować. Ilość telefonów wskaże czy dany serwis jest popularny czy nie. Przedsiębiorca będzie świadomy tego, że inwestuje pieniądze w serwisy, które dostarczają mu klientów, czyli pieniądze – dodaje Krzysztof Dzięgielewski.

W pierwszym etapie twórcy ePASO skoncentrowali się na zapewnieniu skutecznego działania platformy zapewniającej efektywne korzystanie z numeracji, możliwość przekierowywania oraz bilingowania. W ciągu kolejnych miesięcy, LoVo będzie stopniowo wprowadzało kolejne usprawnienia związane z rozbudowywaniem platformy o moduły raportowe, automatyzujące procesy biznesowe oraz implementujące raporty z innych systemów (np. Google AdWords, Analytics).

www.telix.pl

05/2013 | LoVo – Srebrny Sponsor konferencji iNET-Meeting

Konferencja iNET-Meeting odbyła się 23-24 maja 2013 r. w hotelu Atut w Starym Licheniu. Udział w spotkaniu wzięli obecni i potencjalni członkowie grupy. Grupa LoVo była jednym ze Sponsorów wydarzenia.

iNET Group to stowarzyszenie polskich operatorów telekomunikacyjnych, skupiające w swoich szeregach ponad 200 przedsiębiorców z grupy małych i średnich przedsiębiorstw. Głównym celem Grupy jest konsolidacja zrzeszonych firm w zakresie stosowanych technologii, rozwiązań i procesów biznesowych, co wpływa na obniżenie kosztów prowadzenia działalności jej członków.

Podczas jednego z paneli dyskusyjnych doceniono naszą firmę, jako solidnego dostawcę usługi VOIP (LoVo jest jedynym dostawcą usług VOIP w grupie iNET). Niejednokrotnie podkreślano, że LoVo jest stabilnym dostawcą usług telekomunikacyjnych i bardzo szybko reaguje na zgłoszenia swoich Klientów!

LoVo zasponsorowało także nagrody w formie kuponów o wartości 500 zł do wykorzystania na rozmowy telefoniczne.

inet2   inet

04/2013 | LoVo – Sponsor Konferencji KIKE

Konferencja KIKE odbyła się 24-25 kwietnia 2013 r.w Hotelu Ossa w Rawie Mazowieckiej. Zarejestrowano 401 uczestników wydarzenia, w tym przedstawiciele Grupy LoVo: Krzysztof Kornacki – Członek Zarządu oraz Kierownicy ds. Relacji Operatorskich. Na konferencji KIKE byli obecni lokalni dostawcy Internetu, dostawcy sprzętu, a także telewizje kablowe.

Grupa LoVo była jednym ze sponsorów wydarzenia.

Krajowa Izba Komunikacji Ethernetowej zrzesza operatorów sieci Ethernet, Metro-Ethernet i Wi-Fi. Celem KIKE jest m.in. podejmowanie wspólnych działań marketingowych mających na celu przekonanie Klientów do nowych technologii, tj. VoIP czy IPTV.

Strona 8 z 10« First...678910

Sprawdź czy w Twojej lokalizacji możemy świadczyć usługi dostępu do sieci Internet: